【ケース別比較】実店舗への電子マネー決済導入方法まとめ

電子マネー決済の導入を思い立ちネットで情報収集をしてみたものの、電子マネーに特化したサービスが見つからなかったり、導入の手順がリアル店舗向けなのかどうかがあやふやだったり…何かとわかりにくいと感じませんか?

実はこの問題、電子マネーの基本的な知識をおさえるだけで解決できるかもしれません。というわけで、案外見落とされがちな「電子マネー決済の仕組み」とニーズ別の「導入方法」についてご説明します。

オンラインショップの電子マネー決済の仕組み

パソコンや携帯で、簡単にネット通販が利用できるオンラインショップはとても便利です。クレジットカードや銀行振込、代金引換、コンビニ決済…などなど、いろいろな支払方法が選べますよね。電子マネーもそのひとつですが、一体どのような仕組みで会計できるのでしょうか。楽天Edyの場合で見てみましょう。

楽天Edyの決済の仕組み

旧Edy(ビットワレット)ホームページより

楽天Edy株式会社

オンラインショップで電子マネーが使われる場合、お客様はネット上で欲しい商品を選んでカートに入れ、購入手続きをします。その際に電子マネー決済を選択すると、決済に必要な情報が契約しているカード発行会社(または代理店)に送られます。

カード発行会社はカード残高を照会し、お客様の電子マネーから差し引いて、ショップに代金を振り込む仕組みになっています。なので、ショップはカード発行会社やその代理店と契約し、データを送るシステムやサービスを提供してもらう必要があります。

楽天のようなショッピングモールを利用する場合には、初心者でも簡単に使える店舗運営システムが用意されており、決済方法も一通り用意されています。わざわざカード会社を探す必要はありません。

しかし独自にオンラインショップを立ち上げる場合は、カード発行会社ごとに契約が必要です。ただ、最近は電子マネーの種類も増えていますし、クレジットカードや代金引換など他の支払方法の需要もあることから、決済代行サービス業者と契約して、主要な支払方法やブランドを一通り利用できる方が利便性は高いと言えます。

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リアル店舗の仕組み

ではリアル店舗ではどうなるのでしょうか。nanacoを例に見てみましょう。

nanaco導入においても加盟店契約が必要です。契約を結ぶと、必要な端末の設置やアプリケーション追加対応のサービスが受けられます。無事に設備が整い、お客様がレジで電子マネーの決済端末にカードをかざすと、nanacoの発行元(株)セブン・カードサービスの業務提携先であるJCBに情報が送られ、カード残高から代金が差し引かれます。

nanacoの決済の仕組み

nanacoホームページより

株)セブン・カードサービス

ちなみに、決済端末は電話回線やインターネット回線で通信します。通信回線がない場合は無線対応の端末を導入することも可能ですが、電波が安定して届く場所に設置しなければなりません。

ここまで見比べてみると、一番の違いは「決済端末が必要かどうか」になりますね。個人的にはオンラインショップもリアル店舗も、カード発行会社やその提携会社との契約に加えて、通信回線が必要になるのが盲点でした。通信が現代社会に果たしている役割の大きさを感じます。

リアル店舗に電子マネーを導入する方法

さて、問題の導入方法について、ピピッとチョイス編集部では3つのケースに分けて提案したいと思います。

nanacoやsuicaなど1つのブランドだけ使いたい場合

各カードのホームページから加盟店契約を申し込むのが良いでしょう。ただし、電子マネーの種類は増えているので、複数のブランドが利用できる方が費用対効果は高いと思います。またIBJL東芝リースは全国の交通系電子マネーを網羅しており、POSシステムとの連携も可能です。

IBJL東芝リースと他社の比較

IBJL東芝リース ホームページより

IBJL東芝リース株式会社

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複数の電子マネーを使いたい場合

電子マネー決済システムの提供会社を探すのが良いでしょう。もしPOSシステムとの連携を考えていないなら、端末1台で複数の電子マネーに対応できるKAZAPiがおススメです。コンセントさえあれば工事不要・初期費用0円で、コンビニ並みの決済を導入できる手軽さが魅力的です。

KAZAPiホームページ

KAZAPiホームページより

株式会社エム・ピー・ソリューション「KAZAPi」

J-Mupsは電子マネーだけでなく、クレジットカード、銀聯カードにも対応しておりPOSシステムとの連携も可能です。今後さらに拡大が予想されるインバウンド需要を見据えて、今から対策を講じておくのも戦略の一つではないでしょうか。

J-Mupsサービスイメージ

J-Mupsホームページより

JR東日本メカトロニクス株式会社「J-Mups」

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電子マネーに限らず、さまざまな決済方法も検討したい場合

電子マネー導入には、決済代行サービスを利用することも可能です。

決済代行会社はクレジットカード会社とカード決済を導入したい加盟店との間に入り、カード決済システムを提供する会社です。現在ではクレジット決済だけでなく電子マネーやキャリア決済など、幅広く取り扱っている会社がたくさんあります。

リアル店舗での使用のほか、短期での使用やイベント使用にも対応できる会社もあるので、今後さまざまなシーンでの利用をお考えならば、決済代行は有益な選択肢の一つだと言えるでしょう。

決済代行会社の数は非常に多く、要望にマッチするサービス提供会社を探すのは骨の折れる作業です。決済代行の一括見積もりサービスを展開しているサイトも複数ありますので、この機会に閲覧してみるのも手立ての一つかもしれません。

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 まとめ

今回は電子マネーの導入方法を要望別に考えてみましたが、各社さまざまなサービスを取り揃えており、にわかに選択するのは難しいと感じました。最初にどのような店舗をつくるのか、そのビジョンを明確にすることが導入の近道になるのではないでしょうか。