【初心者向け】QRコード決済の使い方。お店とお客様、それぞれの立場でご紹介
世界の国々では、既に現金からキャッシュレス社会への移行が進んでいます。日本でも2020年の東京オリンピック・パラリンピック開催に向けて、キャッシュレス化を推進する動きが出てきました。キャッシュレス決済の1つにスマホ決済があり、その中でもQRコードを利用する方法をピピッとチョイスでは「QRコード決済」と呼んでいます。今回はQRコード決済の使い方と、導入する手順について解説します。
この記事の目次
QRコード決済の使い方
QRコード決済の方法は大きく2種類に分けることができ、お客様がQRコードを表示する場合と、店舗がQRコードを表示する場合があります。いずれもお客様がスマートフォン（スマホ）に専用アプリをダウンロードしていることが前提です。
お客様がQRコードを表示して店舗が読み込む「ストアスキャン」
お客様のアプリでQRコードを表示し、お店が店舗用アプリで読み取って決済する手法は、当サイトでは「ストアスキャン方式」などとご紹介しています。
ストアスキャン方式に対応しているQRコード決済サービス
- PayPay（ペイペイ）
- 楽天ペイ
- LINE Pay
- メルペイ
- Origami Pay
- d払い
- au PAY
楽天ペイのようにQRコードと共にバーコードが表示される場合は、レジのスキャナーでバーコードを読み取って決済することもできます。
ストアスキャン方式に店舗が対応する場合、アプリや専用端末の導入が必要となる場合が多いようです。
PayPayはこれまでストアスキャン方式へ対応していませんでしたが、加盟店専用アプリ「Paypay for Business」がリリースされ、このアプリを利用することでストアスキャン方式に対応できるようになりました。d払いについても同様で、専用端末もしくはアプリを利用し、システムを経由した上でストアスキャン方式に対応できます。au PAYの場合も、店舗でau PAY for BIZアプリをインストールしたスマートフォン、タブレット、もしくはau PAY専用端末が必要となります。
店舗がQRコードを表示してお客様が読み込む「ユーザースキャン」
店舗が表示するQRコードをお客様が読み取る方法もあります。「Origami Pay」では、店舗用アプリに表示したQRコードを、お客様がスマホで読み取って支払いを完了させます。「Pay ID」の“商品QRコード”のように、商品ごとに金額を設定したQRコードを印字して、お客様に読み取ってもらう方法もあります。当サイトでは「ユーザースキャン方式」などとご紹介しています。
ユーザースキャン方式に対応しているQRコード決済サービス
- PayPay（ペイペイ）
- 楽天ペイ
- LINE Pay
- メルペイ
- Origami Pay
- pring（プリン）
- d払い
- au PAY
ユーザースキャン方式の場合、店舗は店舗用のQRコードを用意して掲示するだけで導入は完了します。
店舗用のQRコードは決済サービス会社から提供されることが多く、専用のタブレットやスマートフォンを用意する必要がないので、導入時の負担も少なく済みます。
無駄なコストをできるだけかけず、QRコード決済導入で集客効果が出れば、店舗としては大きなメリットになると言えますね。
お客様が支払い額を自分で入力する場合
店舗情報が登録されたQRコードをお客様のアプリで読み取って、お客様ご自身で支払い金額を入力していただく方法もあります。この方法が使えるQRコード決済には「PayPay」の“読み取り支払い”や「Pay ID」の“店舗QRコード”、「楽天ペイ」の“QR読み取り”などがあります。機器の操作は、全てお客様にしていただくため、レジやモバイル端末がなくてもキャッシュレス決済が可能です。
お客様がQRコード決済を利用する手順
お客様は各決済サービスに対応したアプリをスマホにインストールして、あらかじめクレジットカードや銀行口座などの情報を登録しておく必要があります。日本ではQRコード決済を利用できるお店はまだまだ少ないですが、サービス自体は既に乱立傾向にあります。
QRコード決済の中には、決済金額に応じてポイントを付与したり、期間限定のキャンペーンを行っているものがあります。現金よりお得になるため、特典が充実しているQRコード決済は人気を集めています。
店舗がQRコード決済を導入する手順
お店にQRコード決済を導入する場合には、利用したいサービスを選定の上、加盟店申請をします。加盟店申請は各種サービスの公式サイトや店舗用アプリから行えます。無事に審査に通れば導入が可能です。
導入にあたっては、タブレットなどの端末と店舗用アプリ、無線でインターネットに接続できる環境が必要です。通信機能を備えたQRコード決済専用のモバイル端末を販売している業者もあるので、お店の設備状況や運営スキームなどと照らし合わせて選定すると良いでしょう。またLINE Payのように、専用の店舗アプリだけでなく「モバイル決済forエアレジ」のようなマルチ決済サービスでも利用できるものがあります。選定に際しては、しっかりと情報を集めて吟味しましょう。
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統一QRコード規格「JPQRの登場」
これまでQRコード決済における問題の一つとして「QR決済サービスごとにQRコードがバラバラ」という点がありました。お客様は、店舗が対応しているQRコード決済サービスに合わせたQRコードを表示させる必要がありますし、店舗も複数の決済サービスに対応するための従業員教育といった負担が生じていました。
そういった問題を解消すべく、2019年8月1日より統一QRコード規格として「JPQR」が登場しました。「JPQR」に参加予定のQRコード決済サービスは、au PAY、Origami Pay、J-Coin Pay、d払い、PayPay、メルペイ、ゆうちょPay、YOKA!PayLINE Payとなっています。QRコード決済サービス全社の参画という状況には至っていませんが、JPQRの登場で、店舗にとってもお客様にとっても、より使いやすいQRコード決済体験となっていくことが期待されます。
JPQRについて詳しく説明している記事もありますので、こちらもご参考ください。
まとめ
QRコード決済は、QRコードを見せたり読み取ったりするだけで支払いができます。クレジットカード決済などに比べるとコストを抑えた導入が可能です。決済履歴が自動的に残り、現金管理のコストや手間も削減できるQRコード決済は、非常に導入しやすい方法だと思います。今のうちにQRコード決済を取り入れて、時代の流れに乗り遅れないようにしましょう。
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